Você sabia que mais de R$ 101 bilhões em recursos foram esquecidos por consorciados até o fim de 2023? Esse dado surpreendente revela um problema crescente e pouco comentado no setor: o acúmulo de recursos inativos e não resgatados por clientes de consórcio.

Ao mesmo tempo em que o mercado de consórcios vive um momento histórico de crescimento — com recorde de vendas e adesões —, milhares de brasileiros deixam valores expressivos parados nos sistemas das administradoras, muitas vezes por desinformação, desorganização ou falta de orientação.

Neste artigo, você vai entender o que são esses recursos esquecidos por consorciados, como resgatá-los, por que eles se acumulam, e o que isso representa para o setor e para o consumidor.

O que são os recursos esquecidos por consorciados?

Os chamados recursos esquecidos por consorciados são valores que permanecem disponíveis nos sistemas das administradoras, mas que não foram resgatados pelos clientes mesmo após o encerramento de seus grupos de consórcio.

Esses valores podem incluir:

• Créditos de contemplação não utilizados;
• Saldos remanescentes após quitação do bem;
• Reembolsos de parcelas de fundo comum;
• Rendimentos acumulados em contas vinculadas;
• Valores não sacados por desistentes contemplados;
• Recursos de consorciados falecidos sem herdeiros identificados.

Segundo dados do Banco Central e da ABAC (Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios), até o final de 2023, o valor desses recursos esquecidos ultrapassou R$ 101 bilhões, enquanto o total de recursos ativos no sistema era de R$ 105,7 bilhões. Ou seja, quase a metade dos recursos disponíveis está parada, sem uso, aguardando saque ou destino final.

Por que os recursos esquecidos por consorciados se acumulam?

Diversos fatores contribuem para que os recursos esquecidos por consorciados permaneçam sem movimentação, mesmo quando os grupos de consórcio já foram encerrados. Entre os principais motivos estão:

1. Falta de informação

Muitos consorciados não sabem que têm direito a receber valores ao fim do grupo, especialmente os desistentes não contemplados ou os herdeiros de consorciados falecidos.

2. Mudança de dados de contato

Quando o consorciado muda de endereço, telefone ou e-mail e não atualiza suas informações cadastrais, a administradora perde o canal de comunicação, dificultando o aviso sobre valores disponíveis.

3. Desorganização financeira

Algumas pessoas perdem o controle sobre os consórcios ativos ou encerrados, e não acompanham o encerramento dos grupos nem os créditos remanescentes.

4. Desinteresse ou ceticismo

Há quem simplesmente não acredite que ainda possa receber algo, ou que ache que os valores são irrelevantes — quando, na verdade, podem ultrapassar dezenas de milhares de reais.

Qual o impacto desses valores esquecidos no setor?

O acúmulo de recursos esquecidos por consorciados representa um desafio duplo para o setor:

1. Desconfiança do consumidor

A falta de transparência ou comunicação ativa por parte de algumas administradoras pode gerar desconfiança no mercado de consórcios, com consumidores receosos de perder valores investidos.

2. Imobilização de capital

Valores parados e não resgatados acabam se tornando recursos ociosos, que não circulam na economia e que geram custos de manutenção para as administradoras.

Existe prazo para solicitar os recursos esquecidos?

De acordo com a regulamentação do setor de consórcios, os recursos esquecidos por consorciados não expiram automaticamente, mas seguem algumas regras importantes:

• O consorciado contemplado tem direito ao crédito pelo prazo do grupo (normalmente de 5 a 15 anos).
• Desistentes têm direito à devolução proporcional no encerramento do grupo.
• Herdeiros de consorciados falecidos devem apresentar documentação para o resgate dos valores.
• Após determinado período, os recursos podem ser destinados a fundos administrativos ou redistribuídos, conforme previsto no contrato.

Por isso, é fundamental que os consorciados ou seus familiares verifiquem periodicamente seus direitos junto às administradoras.

Como verificar se você tem recursos esquecidos em consórcios?

Se você já participou de um consórcio — seja como titular, herdeiro ou representante legal —, siga estes passos para verificar se há recursos esquecidos disponíveis:

1. Identifique a administradora do seu consórcio.
2. Reúna seus dados pessoais (CPF, RG, número de cota, se tiver).
3. Acesse o site da administradora ou entre em contato pelo telefone/e-mail oficial.
4. Solicite a verificação de saldos remanescentes ou valores disponíveis.
5. Caso a empresa não responda, procure a ABAC ou registre reclamação no Banco Central ou Procon.

O papel das administradoras na recuperação dos recursos esquecidos

Com o crescimento dos casos, diversas administradoras têm se mobilizado para facilitar o resgate dos recursos esquecidos pelos consorciados. As medidas incluem:

• Campanhas informativas por e-mail e SMS;
• Plataformas de consulta online com CPF;
• Atendimento especializado para familiares de consorciados falecidos;
• Integração com sistemas como o “Valores a Receber” do Banco Central, que em breve pode incorporar dados do setor.

A responsabilidade de informar é compartilhada entre o cliente e a administradora, mas a proatividade das empresas pode fazer toda a diferença.

Recursos esquecidos por consorciados: você pode ter dinheiro a receber

Se você participou de algum consórcio — mesmo há muitos anos — e não se lembra de ter resgatado valores após o encerramento, é possível que tenha dinheiro a receber. Os recursos esquecidos por consorciados podem representar uma quantia significativa, especialmente para aqueles que desistiram do grupo ou foram contemplados e não utilizaram o crédito.

Conclusão: Fique atento e recupere o que é seu

O número de recursos esquecidos por consorciados impressiona e escancara a necessidade de educação financeira, acompanhamento dos contratos e melhoria da comunicação no setor. R$ 101 bilhões parados não são apenas um dado estatístico — são sonhos adiados, investimentos ignorados e direitos não exercidos.

Portanto:

• Revise seu histórico de consórcios;
• Atualize seus dados cadastrais;
• Procure a administradora;
• Oriente seus familiares;
• E compartilhe essa informação com outras pessoas.

Os recursos esquecidos por consorciados podem estar mais perto do que você imagina. Não deixe seu dinheiro parado!